Las reclamaciones de cliente por cajas defectuosas suelen ser uno de los principales dolores de cabeza en el equipo directivo de cualquier empresa de carton.
Problemas de troquelado, problemas en la impresión, errores de medida, de referencia, de resistencia de la caja etc. suelen ser los más habituales y representan, tanto un importante perjuicio económico, como una pérdida de credibilidad e imagen para la empresa cartonera.
Hoy en día los clientes son cada vez más exigentes y su tolerancia al fallo cada vez es menor.
Si a eso lo unimos a la alta competencia existente, las empresas cartoneras se ven en la obligación de mejorar sus sistemas de control y procedimientos de trabajo para minimizar los errores.
En este post y sucesivos, vamos a profundizar en los problemas derivados de problemas de impresión y cuál es la solución a cada uno de ellos.
A continuación, os describo algunos de los más comunes:
- Se produce el duplicado de imagen o impresión fantasma
- La impresión sale siempre en un lado de la máquina con más intensidad de color y menos nitidez que en el otro
- La impresión no sale nítida ni bien perfilada en los bordes y se nota mucho en los textos y líneas.
- Problemas con el cegado de las tramas (tramas se taponan y ensucian de tinta)
- Aparecen estrías y rayas en la impresión y hay falta de uniformidad en el color
- Mala cubrición y superposición de colores.
El DUPLICADO DE IMAGEN O IMPRESION FANTASMA
un problema bastante habitual en impresión y que es la causa de numerosas reclamaciones por parte del cliente: El DUPLICADO DE IMAGEN O IMPRESION FANTASMA
A pesar de tener máquinas de alta tecnología, equipadas adecuadamente para la realización de esa tipología de impresión y tener los operarios bastantes años de experiencia, no lograban localizar el origen del problema y seguían teniendo de forma aleatoria este problema.
El cliente ya había realizado varias reclamaciones al respecto y a pesar de los esfuerzos del departamento de producción y calidad de mitigarlo, no habían conseguido eliminarlo de forma satisfactoria para el cliente.
El gerente se puso en contacto con nosotros para ver si podríamos realizar una formación a pie de maquina y analizar lo que estaba pasando durante el proceso de impresión.
Causas y soluciones:
El problema de duplicado de imagen o impresión fantasma se produce fundamentalmente por una de estas tres causas:
- Cuando hay carencia de secadores en la máquina
- Falta de potencia de secado
- Exceso de presión del cliché
Para su eliminación, tenemos diferentes alternativas que podemos aplicar en el proceso:
- Aumentar potencia secadores
- Disminuir la presión cliché
- Instalar secadores en la maquina
- Aumentar viscosidad del barniz
Tener los conocimientos adecuados del proceso de impresión en nuestros equipos es clave a la hora de detectar estos problemas y saber aplicar la solución adecuada.
Problemas de color
Otro de los problemas más habituales suele ser que la impresión sale siempre con más intensidad de color y menos nitidez en un lado de la máquina que en el otro, lo que conlleva que las impresiones no cumplan las especificaciones del cliente y por tanto tengamos reclamaciones.
Causas y soluciones:
Causas.
- Falta de paralelismo entre anilox y cliché, se trasmite menos tinta desde el anilox al cliché, en el lado de operador
- Falta de paralelismo entre cliché y cilindro contrapartida, se transmite más tinta desde el cliché al cartón, en el lado de motores
- Desgaste o falta de paralelismo entre cilindros de introducción, se aplasta el cartón en el lado del operador y perdemos calibre
Soluciones
- Ajustar paralelismo entre anilox y cilindro portaclichés
- Ajustar paralelismo entre cilindro portaclichés y cilindro contrapartida
- Ajustar paralelismo entre cilindros de introducción o cambiar si está desgastado
Resaltamos la importancia y eficacia del mantenimiento preventivo y el automantenimiento, verificando periódicamente los ajustes de paralelismos y excentricidades en todos los cilindros que componen la unidad flexográfica de impresión, como medio de prevenir y anticiparse a este tipo de problemas
La impresión no sale nítida
Este es un problema clásico de reclamaciones de cliente por problemas de impresión:
La impresión no sale nítida ni bien perfilada en los bordes y se nota mucho en los textos y líneas
Este efecto se produce es fundamentalmente cuando se queda tinta seca adherida en los bordes del cliché, provocando que la transferencia de tinta al soporte sea defectuosa.
Causas y soluciones
Causas:
- Falta de control del Ph en la tinta.
- Viscosidad excesiva de la tinta
- Velocidad de secado muy rápida
- Suciedad en el cliché
Soluciones:
- Control del Ph de la tinta, no bajar del valor de 8, valores de trabajo entre 8.8 y 9.2
- Ajustar cantidad de tinta, verificar viscosidad
- Controlar la velocidad de secado
- Limpiar cliché
Este tipo de problemas tienen su origen en una falta de control de proceso o falta de formación del impresor, por lo cual es muy importante la capacitación del operador y la elaboración de manuales de control de proceso.
Si tienes alguno de estos problemas, desde INSCO te podemos ayudar a solucionarlos ahorrando costes y reclamaciones de cliente. Podrás encontrar en nuestros especializados información mucho mas detallada de como poder resolver cada uno de estos problemas
¡Cuéntanos!
¿Cuál es tu problema de impresión más habitual con el que te encuentras en tu día a día
- Se produce el duplicado de imagen o impresión fantasma
- La impresión no sale nítida ni bien perfilada en los bordes y se nota mucho en los textos y líneas.
- La impresión sale siempre con más intensidad de color y menos nitidez
Quiero recibir cada tema que publican